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한화생명, ‘고객신뢰 PLUS 자문위원회’ 신설...소비자 보호 앞장 한화생명이 외부 전문가로 구성된 소비자보호 독립 자문기구인 ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’를 신설해 소비자 권익 보호에 대한 공정성과 전문성을 한층 강화한다고 14일 밝혔다. 이는 독립적인 외부 전문가의 의견을 제도적으로 반영해 소비자 보호 체계를 보다 정교하게 구축하겠다는 취지다. 자문위원회는 교수(경영·소비자학), 변호사, 의사, 보험계리사, 소비자
딜사이트경제TV 이진실 기자 2026.01.14 11:14
#한화생명 #금융소비자보호 #이경근
이너써클 신한금융 5년째 소비자보호 수장…박현주 부사장 연임 배경은? 진옥동 신한금융그룹 회장은 올해 신년사에서 AX·미래 전략사업·생산적 금융과 함께 금융소비자보호 강화를 핵심 경영 전략으로 꼽았다. 신년사에 담긴 이 메시지는 인사에서도 그대로 반영됐다. 신한금융은 소비자보호 수장으로 박현주 부사장을 연임시키며, 소비자보호 전략의 연속성을 택했다. 박 부사장은 2022년 신한은행 소비자보호그룹장(부행장)으로 선임된 이
딜사이트경제TV 정지은 기자 2026.01.14 07:00
#신한금융 #신한은행 #소비자보호
우리카드, ‘금융소비자보호 헌장’ 선포...8대 원칙 발표 우리카드는 금융소비자보호를 모든 경영활동의 최우선 가치로 삼기 위해 '금융소비자보호 헌장'을 선포했다고 12일 밝혔다. 행사는 지난 9일 우리카드 광화문 본사에서 CEO(최고경영자)를 비롯한 임직원이 참석해 진행됐다. 헌장은 ‘금융이 금융소비자의 일상과 신뢰 위에 존재한다’는 인식 아래 총 8개의 금융소비자보호 원칙과 실천 기준으로 구성됐다. 금융소비자보
딜사이트경제TV 이진실 기자 2026.01.12 15:24
#우리금융 #우리카드 #금융소비자보호
교보생명, 전 임직원에 ‘금융소비자보호 DNA’ 심는다 교보생명은 지난 9일 충남 천안 계성원(연수원)에서 ‘금융소비자보호 행동강령 제정∙선포식’을 개최하고 임직원의 소비자보호 실천 지침을 공식화했다고 12일 밝혔다. 이번 선포식은 소비자보호를 기업 문화로 정착시켜 고객의 신뢰를 공고히 하고 임직원의 소비자보호 실천 역량을 한층 강화하기 위해 마련됐다. 특히 단순한 구호에 그치지 않고 전 임직원이 영업 현장에
딜사이트경제TV 이진실 기자 2026.01.12 10:52
#교보생명 #조대규 #금융소비자보호
토스뱅크, 첫 소비자보호 평가 '미흡'...'보통' 케이뱅크와 차이는 '은행권 1인당 생산성 1위'를 자랑하며 고효율 조직을 앞세웠던 토스뱅크가 첫 소비자보호 평가에서 아쉬운 성적을 받았다. 인기를 끌었던 '무료 환전' 외화통장 체크카드가 운영 미숙으로 인한 대규모 민원 사태로 번지며, 혁신의 속도를 따라가지 못한 내부 통제 시스템의 민낯이 드러났다는 지적이다. 금융감독원이 발표한 '2025년 금융소비자보호 실태평가 결과'
딜사이트경제TV 정지은 기자 2025.12.23 15:30
#토스뱅크 #케이뱅크 #소비자보호
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